2023年上半年渠道经理初级认证考试题库练习一  1. 联通助理的智能应答，月费多少元？* 3元 5元 8元 10元 2. 用户正常在网，联通助理提供？* 手机关机时漏电服务 手机开机时漏电服务 12h漏电服务 全天候漏电服务 3. DIY自定义视频彩铃，可以制作？*【多选题】 营销广告视频 家庭分享视频 企业文化宣传 公益宣传视频 4. 联通云盘支持什么自动备份？*【多选题】 手机相册 微信聊天记录（图片、文档、视频） QQ聊天记录（图片、文档、视频） 通信录 5. 观看视频彩铃不消耗任何流量。* 对 错 6. Iphone手机支持设置视频彩铃，但不支持播放视频彩铃。* 对 错 7. 开通视频彩铃，非联通号码来电也能观看。* 对 错 8. U+会员第7个月恢复原价16元/月* 对 错 9. 非联通用户无法使用联通云盘。* 对 错 10. DIY功能可以将抖音上的内容设置为自己的视频彩铃。* 对 错 11. 视频彩铃不可以通过__设置彩铃？* 中国联通APP 联通视频彩铃APP 联通视频彩铃公众号 联通智家APP 12. 用户在什么状态时会收到漏话提醒短信？* 主动挂断或通话中时会收到漏话短信。 用户关机时会收到漏话短信。 用户不在服务区时会收到漏话短信。 以上全部都可以。 13. 用户不想收漏话短信只保留微信漏话信息？* 退订联通助理系列产品 “联通助理”公众号>智能助理>助理设置>服务开关，关闭短信提醒 取消手机呼转号码 关闭手机短信功能 14. U+会员中百款权益通过哪里领取？* 中国联通APP 联通云盘APP 广西联通公众号 联通智家APP 15. 联通助理-智能应答如何开通？* 拨打10010客服开通 新入网或套餐变更时营业前台开通 中国联通APP订购 以上都可以 16. U+会员中附赠的定向流量只能通过哪里查询？* 中国联通APP 联通云盘APP 广西联通公众号 CBSS系统 17. 联通助理微信设置路径是？* 联通留言 中国联通公众号 联通助理公众号 广西联通公众号 18. 联通助理公众号可以提供哪些功能？* 设置呼转号码、漏话情景设置、AI设置。 音库设置、开场白的设置 漏话查询、智能应答开关 以上设置功能全有 19. 联通云盘的家庭云具有哪些功能？*【多选题】 组建家庭组 家庭组内容共享 上传下载不限速 上传照片、视频、文件 20. DIY视频彩铃有哪些制作？*【多选题】 本地拍摄上传 模板库剪同款 变笑脸 漫画脸 21. 联通云盘为三网用户提供免费空间为？* 10GB 256GB 512GB 无限 22. 联通云盘尊享会员有多大存储空间？* 10GB 2T 6T 8T 23. 联通云盘普通用户下载最高速率是？* 1MB/S 3MB/S 5MB/S 不限速 24. 联通助理的微信漏话提醒，需要关注并登陆？* 广西联通公众号 中国联通公众号 联通畅视公众号 联通助理公众号 25. 视频彩铃通信包10元(含10G本地流量)的卖点有哪些？*【多选题】 不限次设置&DIY彩铃 10GB本地流量 升级为5G速率 24h漏话服务 26. U+会员的卖点有哪些？*【多选题】 百款权益N选1 20GB定向流量 联通云盘100G存储上传下载不限速 前6个月活动价9.9元/月 27. CB开户，默认勾选产品是？* 视频彩铃精选会员 U+会员 智能应答5G（含5G本地流量） 智能应答5元（首月免费） 28. 创新产品可以通过什么方式向用户推广？*【多选题】 套餐组合营销 CB弹窗推荐 邀请首月体验 电话外呼推广 29. 用户设置私享彩铃，拨打电话时，仅自己可见。* 对 错 30. U+会员前6个月提前取消，需要缴纳9.9违约金。* 对 错 31. 宽带提速包产品有哪些类型？*【多选题】 10元提速500M 15元提速500M 25元提速1000M 35元提速1000M 32. 用户办理25元智家合约（2年）可领取的终端数量是？* 1 2 3 4 33. 联通超清的包月产品月费有*【多选题】 10元/月 12元/月 15元/月 20元/月 34. 办理15元智家合约（2年），合约期内取消业务收取违约金多少元？* 100元 200元 300元 400元 35. 200M宽带存量用户办理359元趸交包年套包宽带可享宽带提速至多少兆？* 300M 500M 600M 1000M 36. 办理35元智家合约（2年），多少天内入网用户可以免预存？* 10天 30天 40天 60天 37. 以下属于联通智家产品系列趸交包年套包的是？*【多选题】 299元/套 359元/套 200元/套 599元/套 38. 办理15元智家合约（2年），可享受宽带提速至500M的时限为？* 半年 1年 2年 39. 沃家组网WIFI6光猫多少钱一台？* 100元 200元 300元 40. 159元档FTTR包装36期40%金融可享直降金额多少元？* 1000元 1200元 1860元 2000元 41. 以下不属于FTTR金档位是？* 99元 129元 169元 199元 42. FTTR即光纤达到？* 楼栋 小区 每户 每个房间 43. 联通整套FTTR设备包含以下哪些？*【多选题】 主光猫路由一体机 从光猫路由一体机 形光纤线 纤面板 44. FTTR可支持1拖（）超级组网，将千兆的WIFI网络覆盖到家庭每个角落* 64 32 16 45. 以下哪类小区支持FTTR* 5GPON小区 10GPON小区 20GPON小区 30GPON小区 46. FTTR千兆小区用户中那类可办FTTR* 500M 600M 1000M 以上均可 47. FTTR设备之间通过什么连接* 隐形光纤 5类网线 6类网线 电话线 48. 办理FTTR基础套餐1999元可获得光猫数量是？* 1个 2个 3个 4个 49. FTTR拓展套餐从光猫（）元/台* 100元 200元 300元 400元 50. 提档升套副卡改主卡有积分。* 对 错 51. 用户1月办理降套，4月办理提档，没有积分。* 对 错 52. 用户套餐月费99元，改套至月费95元套餐，不算降套。* 对 错 53. 查询用户“近三个月平均实际月费”路径*【多选题】 掌沃通-精准营销 首页认证-智慧弹窗 54. 提档升套规则积分口径调整后，合约提档，需入网三个月及以上用户办理方可获得积分。* 对 错 55. 提档升套规则积分口径调整后，（改套+合约）提档，需入网三个月及以上用户办理方可获得积分。* 对 错 56. 提档升套规则积分口径调整后，改套提档，需入网三个月及以上用户办理方可获得积分。* 对 错 57. 提档升套调整后规则：只要是非当月入网用户办理（改套+合约）提档、办理改套提档、办理合约提档均可以得积分。* 对 错 58. 首月免费，次月生效套餐积分规则调整后，可根据套餐生效月核算积分。* 对 错 59. 根据当前金融体系规划，50%金融政策释放原则是* 主推：99元以上（24/36期合约） 主推：129元以上（24/36期合约） 主推：159元以上（24/36期合约） 主推：199元以上（24/36期合约） 60. 2023年金融合约产品名称中包含的字母代表的含义是*【多选题】 A代表30% B代表40% C代表50% E代表不属于以上3种比例范围的其他类型 61. 一个联通U汇购账户可办理3笔分期* 对 错 62. 全家福PLUS系列金融产品，选择金融合约即自动添加全家福PLUS流量。* 对 错 63. 宽带实现免预判下单的原因*【多选题】 尽可能满足用户需求 驱动网络去精准建设网络 考核要求 64. 看数据主要可以看哪些内容？*【多选题】 发展量 积分和薪酬 对标排名 65. 宽带受理支持哪几种选址方式*【多选题】 选11级地址 选小区默认地址 片区无条件下单 66. 哪种宽带支持无条件受理*【多选题】 单宽 融合老加新（以移滚固） 融合新加新（融合新装） 67. 在哪可以跟踪宽带装机工单状态？* CBSS 掌沃通 看数据 68. 用户想要装机，但查不到小区是否覆盖最好怎么做？* 告知用户未覆盖，不受理 按片区无条件下单 随意填写旁边小区下单 69. 用户等待装机会有流量补偿* 对 错 70. 掌沃通地图选址可以支持拓展搜索关键词定位到相应位置* 对 错 71. 通过什么软件推荐中国联通APP可以获得现金奖励？* 联通公众APP（原掌沃通） 看数据APP 支付宝 微信 72. 使用掌沃通推荐中国联通APP可以获得什么奖励？* 话费 流量 电子券 现金 73. 通过掌沃通邀请用户注册登录，每推荐一户可获得()元奖励; 同时用户可以获得新人百元礼包。* 1元 2元 3元 5元 74. 掌沃通需绑定什么账户才能发放推荐中国联通APP获得的现金奖励？* 沃钱包账户 银联账户 微信账户 支付宝账户 75. 用户通过推荐有礼活动入口进入推荐有礼活动，成功邀请，则为邀请人发放（）元话费奖励* 1元 2元 3元 5元 76. 新人百元礼包话费券成功激活后（）天内充值到账。* 1天 3天 7天 15天 77. 安装中国联通APP常规的方法有哪些？*【多选题】 扫指定二维码下载 连接电脑安装 搜索应用商店安装 随便到网上搜索安装 78. 中国联通APP的基础服务能力有哪些*【多选题】 查询 交费 办理 79. 中国联通APP“新人百元礼包”包含什么内容？*【多选题】 话费券 美食满减券 邀请分享话费奖励 1GB流量月包 80. 中国联通APP为用户提供7*24小时业务办理能力，用户足不出户，即可享受覆盖()等主要业务。*【多选题】 查询 交费 办理 提交 问卷星提供技术支持 举报